7m ty so – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

7m ty so sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: xác thực tài khoản, xử lý giao dịch VND, quản lý số dư và lịch sử hoạt động.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và tốc độ tải trang trên điện thoại.
• Đảm bảo bảo mật: phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật khi cần thiết.
• Liên lạc hỗ trợ: phản hồi yêu cầu hỗ trợ, thông báo về thay đổi dịch vụ hoặc chính sách quan trọng.

Dữ liệu của bạn không được sử dụng để hiển thị quảng cáo bên ngoài hoặc bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

4.1 Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng mã hóa tiêu chuẩn. Thông tin thanh toán VND được xử lý qua kênh bảo mật và không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng ở dạng văn bản thô. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế quyền xem dữ liệu nhạy cảm chỉ cho nhân viên có thẩm quyền.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có.

4.2 Chia sẻ với bên thứ ba

7m ty so không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán VND được ủy quyền, nhằm hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, với cam kết bảo mật tương đương.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

6.1 Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong giao diện trước khi thay đổi có hiệu lực.

6.2 Liên hệ đội ngũ hỗ trợ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Trang hỗ trợ: FAQ của 7m ty so
• Kênh hỗ trợ trong ứng dụng: có sẵn sau khi đăng nhập vào tài khoản
• Email hỗ trợ: [email protected] (không sử dụng liên kết trực tiếp)

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 5 ngày làm việc.